Politica de retur

Returnarea produselor se va face în 31 de zile de la achiziţionare

Produsele returnate trebuie să fie funcţionale, în parametrii normali şi să fie însoţite de certificatul de garanţie în original, documentul fiscal de achiziţie, în original.

Produsele returnate nu trebuie să aibă urme de uzură, deteriorări mecanice şi trebuie să aibă ambalajul original.

Produsele care se doresc a fi returnate nu trebuie să fi suferit niciun fel de intervenţie în service.

Produsele care nu se află în ambalajul original sau sunt returnate fără accesoriile originale nu sunt acceptate la retur.

Lipsa sau deteriorarea etichetelor, marcajelor, de pe produse sau ambalaje atrag refuzul de returnare a produselor.

Prin solicitarea returului, clientul declară că a luat la cunoştinţă condiţiile prezentului regulament şi este de acord în totalitate.

 

Garanţia

Produsele noastre au certificate de garanţie valabile 12 de luni. Dacă apar probleme în timpul perioadei de garanţie sau după ce expiră această perioadă, trebuie să trimiteţi produsul la sediul nostru. Pentru acest lucru, ne puteţi contacta telefonic, numerele de telefon fiind afişate în rubrica Contact.